حماية المستهلك توجه تحذيرا للمواطنين بشأن الإعلانات الوهمية: تواصلوا معنا
قال إسلام الجزار، المسؤول الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، إن التجارة الإلكترونية انتشرت في مصر بصورة كبيرة، ولذلك كان لا بد من وضع ضوابط لتنظيمها، محذرًا المواطنين من الانخداع من الإعلانات الوهمية على السوشيال ميديا.
حماية حقوق المستهلك
وأضاف الجزار، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "كل الزوايا" المُذاع على قناة "أون"، مساء الخميس، أنه في إطار حرص جهاز حماية المستهلك على حقوق المواطن المصري، أصدروا بيان صحفي حذروا فيه من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية والمضللة، خاصة من خلال المنصات الغير معتمدة المنتشرة على التواصل الاجتماعي.
ولفت إلى أن المواطن الذي يتعرض لأي مشكلة نتيجة شراء سلعة معينة عليه اللجوء إلى جهاز حماية المستهلك من خلال الاتصال على الخط الساخن على الرقم 19588، ومن خلال الكيو آر كود الخاص بحماية المستهلك على الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك.
وأوضح أنهم يتلقون شكاوى من مواطنين بشأن شراء سلع من صفحات وهمية ومجهولة وليس لها مقر والبائع غير معلوم، لافتا إلى أنهم يستغرقون بعض الوقت في حل مثل هذه الشكاوى، حيث يقومون بشراء منتج من هذه الصفحة المبلغ عنها، للوصول إلى بيانات البائع بالتنسيق مع مباحث الإنترنت.
وشدد على ضرورة أن يكون المستهلك لديه الوعي الكافي، وألا ينخدع من تلك الإعلانات الوهمية، وألا يقوم بشراء أي منتج من صفحات مجهولة.
