أستاذة اجتماع: الذكاء الاصطناعي سيقضي على 85% من وظائف خدمات العملاء
حذرت الدكتورة زينا الصوفي، أستاذة علم الاجتماع، من مخاطر الذكاء الاصطناعي الذي نستخدمه في حياتنا اليومية، موضحة أنه تسبب في الكثير من التأثيرات السلبية على الشباب، لدرجة أنه تسبب في الانتحار الكثيرين.
القضاء على الوظائف
وقالت الدكتورة زينا الصوفي، خلال مداخلة عبر سكايب مع الإعلامية مارينا المصري، ببرنامج "مطروح للنقاش"، المذاع عبر قناة “القاهرة الإخبارية”، إن الذكاء الاصطناعي تسبب في قلق وتوتر للعديد من الشباب لأنه سيقضي على عدد من الوظائف، إذ أنه سيقضي على 85% من وظائف خدمة العملاء على سبيل المثال.
58 مليون وظيفة
وأشارت إلى أن منتدى الاقتصاد العالمي أكد أن الذكاء الاصطناعي سيتيح نحو 58 مليون وظيفة في السنوات المقبلة، لكن الخطورة الأكبر أن شات "جي بي تي" لا يراعي قواعد التربية السليمة حين يتعامل مع الأطفال.
حالات نفسية
وأوضحت أن الذكاء الاصطناعي استُخدم لعلاج الحالات النفسية، عبر روبوت اسمه "كوكو"، وهذا الاستخدام أدى لنتائج خطيرة، لأن الحالات النفسية تحتاج إلى تواصل عاطفي ودفء إنساني حتى تتجاوز أزمتها.
