شعبة الاتصالات: تطوير منظومة الدفع الإلكتروني لتوفير الوقت والجهد (فيديو)
قال إيهاب سعيد، رئيس شعبة الاتصالات بالغرفة التجارية، إن الشعبة طورت منظومة الدفع الإلكتروني منذ ظهور فيروس كورونا وحتى الآن خاصة أن الدولة المصرية تتجه إلى التحول الرقمي والشمول المالي.
وأضاف "سعيد"، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “المنصة”، الذي يقدمه الإعلامي إيهاب الديك، المذاع على فضائية "الشمس"، "تم توجيه المواطنين بطريقة الدفع الإلكتروني باعتبارها منظمة مهمة في منظومة الدفع، مما يعمل على توفير الوقت والجهد بشكل كبير، كما أن الثقافة بدأ المواطن يتعود عليها".
وأشار إلى أن الدفع الإلكتروني والفاتورة الإلكترونية يساهمان بشكل كبير في تنظيم السوق والحركة وتسجيل أي حركة تتم لكي تكون مرجعية تحمي بها المواطن والمستهلك، بالإضافة إلى أن يكون للدولة كنترول وتحكم وتعلم بحجم الاستهلاك.
وأكد أنه تم الجلوس مع الشركات وتغذية ثقافتها بوسائل التكنولوجيا وتوفير الخدمات اللازمة من ناحية المدفوعات سواء من ناحية الخدمات الحكومية أو القطاع الخاص في عملية الميكنة لتغير النمط الفكري بانتقال العميل إليه في مقره؛ لكي يأخذ الخدمة عن طريق هاتفه أو منفذ قريب منه.
وأوضح أن تطوير منظومة الدفع الإلكتروني ساهم كثيرا في استرشاد الطاقة عن طريق استخدام الوقود وعدم تلويث البيئة، مع توفير الجهد والوقت للعملاء، مما عمل على تغذية ثقافة الناس الممارسة؛ رغم مواجهة المواطنين بعض التحديات والتي تواجههم من عمليات تحايل وعمليات سرقات أو نصب إلكتروني ولكن هناك توعية مستمرة للمواطنين من عمليات التحايل والنصب الإلكتروني.
وأشار إلى أن الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يعتبران شيئًا رئيسيًا لاستخدامهما من ناحية التحول الرقمي خاصة مع أزمة كورونا؛ والتي دفعت المواطنين بالتعامل عن بُعد وشجعت الناس على الدفع الإلكتروني، ومواقع التواصل الاجتماعي وأبلكيشن موبايل أو التطبيقات لأخذ الخدمات من خلالها.
وأوضح رئيس شعبة الاتصالات بالغرفة التجارية، أن شركات الدفع الإلكتروني تعمل على توفير فرص عمل بشكل كبير، إلى جانب الاستثمار في هذا القطاع؛ كما أنها تساهم في تغيرات المناخ، والاسترشاد من ناحية الطاقة؛ لأنه يتم ميكنة الأمور وتسهيل الأمور على الناس وتوفير طريقة النقل والمواصلات، وأصبح ينتهي المشوار ويأخذ الخدمة من بيته أو من خلال أقرب نقطة بجانب منزله؛ مما يساهم من الاسرشاد للطاقة وتغير المناخ.
