البنك الأهلي: نستعد لإطلاق تطبيق الموبايل وضخ خدمات جديدة للأفراد والشركات
أكدت إنجي حراز، مدير عام قطاع الخدمات المصرفية الرقمية بالبنك الأهلي المصري، استعداد البنك لإطلاق خدمات جديدة، سواء عبر الإنترنت البنكي أو تطبيق الموبايل، مؤكدة أن الفترة المقبلة ستشهد إطلاق العديد من الخدمات الرقمية الخاصة بالأفراد أو الشركات.
تطبيق الموبايل
وقالت إنجي حراز، خلال حوارها مع الإعلامي إسماعيل حماد، ببرنامج "بنوك واستثمار"، المذاع عبر قناة "إكسترا نيوز" الإخبارية، مساء اليوم الأحد، إن التحديث الجديد لتطبيق الموبايل أسهم بشكل كبير في تسهيل الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء.
وأوضحت مدير عام قطاع الخدمات المصرفية الرقمية بالبنك الأهلي المصري، أن الذكاء الاصطناعي له دور كبير في تطوير وتحديث الخدمات الرقمية بالبنك، وأن الذكاء الاصطناعي يُسهم في التنبؤ بالخدمات التي يطلبها بعض العملاء.
تقليل تكلفة الخدمات
وأضافت أن التحول الرقمي يسهم في تقليل تكلفة الخدمات التي تقدمها البنوك للعملاء، علاوة على أن البنك يدرس جميع تفاصيل الخدمات الرقمية قبل إطلاقها، ويراعي جميع احتياجات العملاء والسوق.
وطمأنت إنجي حراز، أن جميع الخدمات الرقمية لدى البنك مؤمنة بشكل كامل طبقا للمعايير العالمية، وأن هناك الكثير من الخطوات التي يتم تطبيقها للتحقق من أمن القنوات الإلكترونية.
"افتح حسابك وأنت في مكانك"
كما أشارت إلى أن البنك الأهلي المصري لديه العديد من القنوات الرقمية التي تُساعد العملاء على تنفيذ معاملاتهم بشكل إلكتروني، وأنه تم إطلاق خدمة "افتح حسابك وأنت في مكانك"، التي تعد الأولى من نوعها.
وأوضحت أن خدمة "افتح حسابك وأنت في مكانك" تستهدف مساعدة العملاء على فتح حساب بنكي لهم، دون الحاجة إلى التواجد بشكل فعلي في أي من فروع البنك، وأن وجود العميل في الفرع يكون من أجل التوقيع فقط.
معايير السلامة العالمية
وأكدت مدير عام قطاع الخدمات المصرفية الرقمية بالبنك الأهلي المصري، أن جميع الخدمات الرقمية التي يتم تقديمها للعملاء تخضع لمعايير السلامة والتحقق، علاوة على أنه تم إضافة العديد من الخدمات المصرفية للقنوات الإلكترونية الخاصة بالبنك، ومن بينها قدرة العملاء على ربط الشهادات أو الودائع بشكل إلكتروني.
