"العربي" تفاجأ عملائها بغطاء تأميني لمدة عام في هذه الحالة
كشف مروان القط، رئيس قطاع تسويق الشاشات بمجموعة العربي، تفاصيل توفير غطاء تأميني لعملائها على جميع شاشات العربي ضد أخطار الكسر لمدة عام تبدأ مع بداية أغسطس الجاري.
بناء ثقة مع المستثمر والعميل
وقال "القط" في اتصال هاتفي مع الإعلامي رامي رضوان ببرنامج "مساء دي إم سي" المذاع على فضائية "دي إم سي" إن مجموعة العربي تقوم ببناء ثقة مع المستثمرين وعملائها تخفيفًا عليهم ولا سيما في ظل ارتفاع معدلات التضخم.
وأضاف أن بعض العملاء قد يضطر لدفع ما بين 6 أو 7 آلاف جنيهًا في حالة كسر الشاشة وهذا يمثل عبئ كبير عليه وقد يضطر إلى شراء أخرى جديدة ولذلك كان القرار بالتنسيق مع شركة جي أي جي بتوفير غطاء تأميني لهم لمدة سنة.
إجراء استبدال الشاشة
وأوضح أن أي عميل تحدث له هذه المشكلة يتواصل مع العربي جروب ويقوم بتسجيل بياناته ويتم توجيهه إلى أقرب فرع للقيام بإجراءات الاستبدال خلال يومين عن طريق كود يمكن أن يستخدمه للحصول على نفس الشاشة أو أعلى أو أقل منها وفقًا للكود.
