خلال 7 أيام
خبير أمن معلومات يكشف طرق حماية المستهلك عند الشراء أون لاين (فيديو)
قال المهندس أحمد طارق، خبير أمن المعلومات، إن قانون حماية المستهلك وفر أمرا مميزا لصالح المستهلكين، حيث يمكن للمستهلك أن يعيد بضاعته من أي موقع إلكتروني في مصر خلال 7 أيام، وذلك من خلال خدمة الاسترجاع.
اقرأ أيضًا.. أول تعليق من جهاز حماية المستهلك حول تعريفة النقل الجديدة
وأضاف "طارق"، خلال حواره ببرنامج "صباح الخير يا مصر"، المذاع عبر القناة الأولى، اليوم الخميس، أنه في بعض الأحيان لا يقوم المستهلك بعمل الخطوات الصحيحة لاستقبال منتجه، معقبًا: "لازم تقارن المنتج اللي انت عاوزه عشان ميوصلش غلط، من خلال مواقع كثيرة، فلو عاوز كاميرا ممكن تبحث عنها في أكبر 5 مواقع رئيسة من حيث كل البيانات".
نحدد السعر المناسب
وتابع خبير أمن المعلومات: "بعد البحث، نحدد السعر المناسب، ولكي نتجنب النصب، يجب أن نتابع التعليقات لمعرفة الطريقة التي يتعامل بها الموقع مع عملائه، وكل موقع في مصر وخارجها له تطبيق يتبعه، ولكن هناك مواقع رئيسة اسمها مسروق وهناك تطبيقات مزيفة تحمل اسمها"، مشيرًا إلى أن هناك موقع اسم فايروس توتال يمكن استخدامه لفحص المواقع المختلفة وتحديد ما إذا كانت مزيفة أم لا.
