لجنة الاستغاثات بالوزراء: هدفنا تحقيق رضا المواطن كاملا (فيديو)

قال الدكتور محمد شعبان، عضو اللجنة الطبية العليا والاستغاثات بمجلس الوزراء، إنهم يستهدفون تحقيق رضا المواطن كاملا، حيث أن هناك فريقا للرصد دورهم رصد الاستغاثات من الصحف والبرامج التليفزيونية ومواقع التواصل الاجتماعي. 

وأشار "شعبان"، خلال اتصال هاتفي عبر فضائية "DMC"، اليوم الخميس، إلى أن هناك فريقا آخر دوره التحقق من صحة الاستغاثة بالتواصل مع صاحب الاستغاثة ثم يبدأ دور فريق التدخل السريع والذي يعمل على التواصل مع المستشفيات لمساعدة المواطن صاحب الشكوى.

وأكد أن هناك دعما غير محدود من الحكومة لهم، ويعملون على حل المشكلات التي تواجههم لخدمة المواطن، وهناك تنسيق مع مختلف الجهات، منوها بأن عدد الاستغاثات الطبية وقت جائحة كورونا وصل لأعداد فلكية، وكان هناك تواصل مع المعنيين بوزارة الصحة لتوفير أسرة الرعاية وغرف بالمستشفيات لمصابي كورونا.