حماية المستهلك: نطالب المواطن بدوره الرقابي.. ووضع الشوكولاتة قرب الكاشير ابتزاز
شدد المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، على أهمية الدور الرقابي الذي يقوم به المواطن المستهلك جنبًا إلى جنب مع الجهاز الذي يتحرك على الفور لدى تلقيه أي بلاغ من المستهلك.
وقال "حسام الدين"، في حواره مع الإعلامي تامر أمين، ببرنامج "آخر النهار"، المذاع عبر فضائية "النهار"، مساء اليوم الثلاثاء، إن "كل ما نطلبه من المستهلك هو إبلاغنا، لأنه هو بدوره رقيب، وهذا ليس حقه وحده، وإنما حق المجتمع كله".
وأوضح أن حماية المستهلك هو مثلث أو عملية ثلاثية الأطراف تبدأ من الدولة كمنظم ومراقب، والمستهلك والتاجر، مؤكدًا أنه "لو كل واحد عرف حقوقه وواحباته ستكون الأمور في أفضل حال".
وأضاف حسام الدين: "إحنا متأخرين جدًا في مسألة حقوق المستهلك، لأن هناك دول تجاوزت هذا الأمر منذ عشرات السنين، أما نحن فنجرى فيه بسرعة للحاق بهذا الركب العالمي".
واعتبر رئيس جهاز حماية المستهلك أن "وضع اللبان والشوكولاتة قرب الكاشير هو ابتزاز ضد حماية المستهلك، لأن هذا يمثل ابتزازًا وضغطًا على المستهلك من خلال أطفاله".
