النيابة الإدارية تكشف تفاصيل إطلاق الإصدار الأول من تطبيقها على الهواتف (فيديو)
كشف المستشار محمد سمير، المتحدث الرسمي باسم هيئة النيابة الإدارية، التفاصيل المتعلقة بإطلاق الهيئة للإصدار الأول من تطبيقها للهواتف لمساعدة المواطنين.
وقال "سمير" في اتصال هاتفي ببرنامج "اليوم" المذاع على فضائية "دي ام سي" اليوم الثلاثاء، إن هذا التطبيق معني بالأساس بتعريفها بالنيابة الإدارية واختصاصاتها وأفرعها المتواجدة على كافة الجمهورية، مشيرًا إلى أنه يتيح للمواطن أن يقوم بعمل بحث لأي نيابة في أي محافظة وأي اختصاصاتها ويقدر يحدد مكانها بدقة عن طريق "جوجل ماب".
وأشار إلى أن هذا التطبيق يضم روابط للخط الساخن بالنيابة الإدارية أو الرقم الذي يتم من خلاله تلقي الشكاوى عبر تطبيق الواتس آب أو الموقع الالكتروني الخاص بها ويستطيع أي مواطن أن يقوم بالإبلاغ عن شكواه بالتزامن مع معرفة اختصاصات هيئة النيابة في التعامل مع الوظيفة العامة وأجهزة الدولة وحسن المعاملة وأداء الخدمة المطلوبة.
وأضاف أن النيابة الإدارية تتولى التحقيق في ما إذا كان هناك أي خلل أو إساءة أو فساد مالي أو إداري، مستطردًا: "بمجرد ما يتم تسجيل الشكوى يتم التواصل عبر وحدة الشكاوى بالمواطن من خلال وسيلة التواصل التي تركها خلال شكواه خلال يوم أو أيام على الأكثر وهذا يتوقف على مدى استيفاء الشكوى للإجراءات والمعلومات، ولكن في مرحلة لاحقة سيكون التواصل مع المواطن بشكل ميكني مباشر يبدأ منذ بداية فحص الشكوى حتى حلها".
