حماية المستهلك: سحب 9 سلع محلية من الأسواق لهذا السبب (فيديو)
قال المهندس أيمن حسام، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن المركز يرد إليه 170 ألف شكوى تصل نسبة الحل في هذه الشكاوى إلى 96.7%.
وأضاف "حسام" في حواره مع الإعلامي محمد مصطفى شردي ببرنامج "الحياة اليوم" المذاع على فضائية "الحياة" اليوم الأربعاء أن القانون الجديد يضمن حماية السلع المعمرة على الأقل لمدة سنتين.
وتابع "قمنا باستدعاء 9 سلع محلية وسحبها من الأسواق بعد رصد مشكلات فنية بها، ويقوم الجهاز بأخذ خطوات استباقية لرصد المشاكل قبل أن تتفاقم"، مشيرًا إلى أن من حق أي مستهلك أن يقوم بإرجاع السلعة خلال 14 يومًا بدون إبداء أي أسباب طالما أنها مازالت في حالتها الأصلية.
