منظومة الشكاوى: نتعامل مع البلاغات المتعلقة بكورونا بجدية
قال الدكتور طارق رفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، إنهم حريصون على التعامل سريعا مع البلاغات التي ترد إليهم.
وأشار "رفاعي"، خلال اتصال هاتفي مع الإعلامية لبنى عسل ببرنامج "الحياة اليوم" المذاع عبر فضائية "الحياة"، مساء الأحد، إلى أن دورهم لا يتوقف فقط على تلقي الشكاوى، بل يتابعون أيضا تعليقات المواطنين على مواقع التواصل الاجتماعي.
وأضاف أنهم تلقوا شكاوى وبلاغات عن فيروس كورونا، ويتعاملون معها بجدية، لافتا إلى أنهم تلقوا شكوى من أحد المواطنين أن جاره يشتبهون في إصابته بالكورونا وأهله يخفون الأمر خشيه وضعه في الحجر الصحي، ولكن لم يثبت أي إصابات، مؤكدا أن كل الجهود تتكاتف لمواجهة أي مستجد ينتج عن فيروس كورونا.
