حماية المستهلك: آليات جديدة لضبط الأسواق بالتزامن مع الاحتفال باليوم العالمي

وأضاف في تصريحات خاصة مع فضائية "مصر الأولى"، اليوم الأحد، أن هذه السيارات تتابع السلع الموجودة والتأكد من صلاحيتها للاستخدام الآدمي، وتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين والتفاعل معها بايجابية وسرعة كبيرة. 

نظم جهاز حماية المستهلك، الخميس، احتفالية اليوم العالمى لحقوق المستهلك، وذلك تحت رعاية الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء وبحضور الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية واللواء راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك والعديد من المختصين فى المجال.

ويأتى ذلك فى الوقت الذى وجه فيه الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية على تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق وانه سيتم التوسع فى انشاء فروع جديدة لجهاز حماية المستهلك فى مختلف المحافظات بهدف تعزيز الحملات الرقابية والحفاظ على حقوق المواطنين.

ومن المقرر تطبيق تجربة سيارات الضبطية القضائية في 5 محافظات، ثم ستعمم في باقي محافظات مصر.
هذا وقد اطلق وزير التموين الدكتور علي المصلحي، خلال احتفالية جهاز حماية المستهلك، عددا من المبادرات، منها حملة التوعية بقانون حماية المستهلك، بالإضافة لعرض إعلان عن دور حماية المستهلك، وإطلاق منظومة الخدمات المستحدثة منها سيارات الضبطية القضائية وهي سيارات مجهزة تستخدم في تلقي الشكاوى ورصد المخالفات حيث من المقرر أن تنتشر بالأسواق والميادين العامة. 

كما انطلقت المنافذ الإلكترونية من خلال شاشات تفاعلية متواجدة بالجامعات ومحطات المترو ومحطات السكك الحديدية والمطارات لتسهيل عملية تلقي الشكاوي، وتم الإعلان عن إصدار دليل خدمة حماية المستهلك والذي يشمل كافة المعلومات التي يكون المستهلك في حاجة إليها خلال تعاملاته بالإضافة إلي التعريف بدور وأهداف الجهاز وطرق عمل منظومة حماية المستهلك. 

وشهدت الاحتفالية الإعلان عن إصدار نسخة مترجمة من قانون حماية المستهلك الجديد باللغة الإنجليزية والفرنسية توزع على السفارات الأجنبية، والإعلان عن افتتاح مركز تدريب سياسات حماية المستهلك أقيمت ودوليا.