"الرفاعي" يكشف طريقة تقديم شكوى لمجلس الوزراء
قال طارق الرفاعي، مدير شكاوى مجلس الوزراء، إن آليات التواصل معهم تبدأ من البوابة الإلكترونية، ثم مركز اتصال برقم مختصر 16528، وأيضا التطبيق على الهاتف المحمول ويحمل اسم "إيجابي".
وأضاف "الرفاعي" في لقاء مع برنامج "مصر النهاردة"، المذاع على القناة الأولى بالتلفزيون المصري، الأربعاء، أن المواطن من خلال التطبيق يستطيع تقديم الشكوى أو التعرف على مراحل الشكوى.
ولفت مدير شكاوى مجلس الوزراء، إلى أن هذه المنظومة تربط بين جميع مكاتب وإدارات خدمة المواطنين في الجهات الحكومية.
