"معلومات الوزراء": تلقينا أكثر من 600 ألف شكوى.. و74% تم فحصها
قال طارق رفاعي، مدير الأدارة العامة للشكاوي الحكومية بمركز معلومات مجلس الوزراء، إن الإدارة العامة للشكاوي تلقت أكثر من 600 الف شكوى خلال العام الماضي، ويوجد بعض الشكاوي الكيدية ولكن نسبتها قليلة للغاية.
وأضاف "رفاعي"، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "90دقيقة "، المذاع على قناة المحور، أن هناك ضوابط معينة لفحص الشكاوي والتأكد من جديتها، مشيرًا إلى أن نسبة الشكاوي التي تم فحصها بمعرفة الجهات المخصتة 74% من الشكاوي المقدمة للإدارة العامة للشكاوي.
