وزير الكهرباء: نقبل شكاوي المواطنين من خلال خدمة العملاء 121
قال الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء، إنه يوجد بعض المشاكل في الكشافين بسبب زيادة أعداد العدادات التي تصل إلى 32 مليون عداد وكان لابد من إيجاد طريقة لميكنة تلك العدادات وأن تكون مسبوقة الدفع.
وأضاف "شاكر"، خلال حواره ببرنامج "يوم بيوم"، المذاع على فضائية "النهار اليوم"، تقديم ريهام السهلي، اليوم الأحد، أنه هناك خطوات جادة للإصلاح وأي شخص لديه أزمة في قراءة العداد يتقدم بشكوي لشركة الكهرباء عبر موقعها الالكتروني ويتم دراستها، مشيرا إلى أن خدمة الكول سنتر لوزارة الكهرباء سيكون 121 وللرسائل 91121 وذلك سيسهل في إيصال شكوى المواطن بسرعة والرد عليه بشكل كبير.
