"حماية المستهلك": نعمل بطريقة "من حكمدار القاهرة لأحمد إبراهيم.. لا تشرب الدواء"
قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز وزع 20 ألف بوستر عن سياسات حقوق المستهلك على المحلات وتوضع وراء الكاشير، داعيًا المواطنين في حالة تعنت البائع في إعطائهم فاتورة أن يتصلوا على رقم 19588.
وأضاف يعقوب، في تصريح له اليوم، أن الجهاز له مواقف حاسمة في التعامل مع الأوكازيونات الوهمية، مؤكدًا أنه بعد انتهاء مواعيد العمل الرسمية في الرابعة عصرًا يتم حصر هذه الاتصالات ويقوم الجهاز بالاتصال بالمواطنين ثاني يوم لاستقبال شكواهم.
كما أن الجهاز استحدث تطبيق على أجهزة المحمول الحديثة، لاستقبال شكاوي المواطنين، مضيفًا: "إحنا شغالين بطريقة حكمدارية القاهرة لأحمد إبراهيم القاطن بدير النحاس لا تشرب الدواء فيه سم قاتل"، منوهًا إلى أن المواطن ما عليه إلا أن يسجل شكواه ويحصل على رقم ويتابع مع الجهاز، مشيرًا إلى أن الإدارة العامة للتحريات معها الضبطية القضائية.
