"الكهرباء" ترد على شكاوى المواطنين: حساب الفواتير عمل بشري قد يصيبه الخطأ
قال الدكتور محمد اليماني، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن حساب الفواتير عمل بشري وقد يصيبه الخطأ، لافتًا إلى أنه يتم إصدار 32 ألف فاتورة شهريًا، من خلال الاعتماد على جيش من الكشافين والمحصلين قد يؤدي بعضهم بكفاءة، والبعض الآخر لا يؤدي بكفاءة.
وأشار "اليماني"، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "مساء القاهرة" المذاع عبر فضائية "ten"، تقديم إنجي أنور، إلى أنهم يتخذون خطوات مشددة لمنع الخطأ من خلال مراجعة الفواتير، مع فتح باب تركيب العدادات مسبوقة الدفع للتخلص نهائيًا من نت الفواتير، مع وجود قنوات للاتصال بين المواطن والوزارة من خلال عدد من التطبيقات على الهواتف الذكية.
